Pengiriman tepat waktu (On-Time Delivery atau OTD) adalah tolok ukur penting dalam rantai pasokan, yang mengukur efisiensi dan efektivitas bisnis dalam memenuhi janji pengiriman kepada pelanggan. Ini menunjukkan kemampuan bisnis untuk mengirimkan produk atau layanan sesuai dengan waktu yang dijanjikan. OTD adalah KPI (Key Performance Indicator) yang penting bagi bisnis, terutama e-commerce dan penyedia layanan pengiriman, karena dapat memengaruhi kepuasan pelanggan.